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Política de Privacidad

Política de Privacidad de TodoShopp

 

Última actualización: 23 de septiembre de 2025

Bienvenido a TodoShopp (en adelante, "la Tienda"), un comercio electrónico que opera en Colombia. La protección de tus datos personales es nuestra prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al usar nuestra página web https://todoshoponline.demo-store.website/ y al interactuar con nuestros servicios.

Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

 

1. Información que Recopilamos

 

Para ofrecerte nuestros productos y servicios de manera efectiva, podemos recopilar la siguiente información:

Información de identificación: Nombre completo, número de cédula, dirección de correo electrónico (andruchoacosta@gmail.com), número de teléfono (+584124212937).

Información de envío y facturación: Dirección de envío, dirección de facturación y detalles de pago (que son procesados por pasarelas de pago seguras de terceros, sin que nosotros almacenemos la información completa de tu tarjeta de crédito).

Información de la cuenta: Nombre de usuario y contraseña si creas una cuenta con nosotros.

Información de uso del sitio web: Datos técnicos como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y las URL de referencia. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y a analizar el tráfico.

 

2. Uso de la Información Recopilada

 

Utilizamos la información que recopilamos para:

Procesar y gestionar tus pedidos: Incluyendo la confirmación de la compra, el envío de los productos y la gestión de devoluciones.

Comunicarnos contigo: Para enviarte actualizaciones sobre tu pedido, responder a tus consultas y ofrecerte soporte al cliente.

Mejorar nuestros servicios: Analizar datos para entender las preferencias de nuestros clientes y optimizar nuestra página web y catálogo de productos.

Enviar comunicaciones de marketing: Con tu consentimiento expreso, podemos enviarte correos electrónicos sobre promociones, nuevos productos y noticias relevantes de TodoShopp. Puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

 

3. Compartición de la Información

 

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros, excepto en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: Compartimos la información necesaria con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, como empresas de mensajería (para la entrega de pedidos) y pasarelas de pago (para procesar transacciones). Estos terceros están obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos para los que se les proporcionó.

Cumplimiento legal: Podemos divulgar tu información si la ley nos lo exige o en respuesta a una orden judicial o gubernamental válida.

 

4. Seguridad de los Datos

 

En TodoShopp implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, debes tener en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet es 100% segura. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

 

5. Derechos del Titular de los Datos

 

Conforme a la ley colombiana, tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales que tenemos almacenados.

Rectificar o corregir cualquier dato que sea inexacto o esté desactualizado.

Suprimir tus datos personales de nuestras bases de datos, siempre y cuando no exista una obligación legal de conservarlos.

Revocar el consentimiento que nos has dado para el uso de tus datos.

Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través de nuestro correo electrónico andruchoacosta@gmail.com o por medio del número de contacto +584124212937.

 

6. Cambios a esta Política de Privacidad

 

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y la fecha de la "última actualización" será modificada en la parte superior del documento. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

 

7. Contacto

 

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos:

TodoShopp Correo electrónico: andruchoacosta@gmail.com Número de contacto: +584124212937 Sitio web: https://todoshoponline.demo-store.website/